什么是网银存款？

网银存款指的是玩家通过“网银转账”和“手机银行”两种方式，将存款金额转入本公司指定账户的线下支付方式。

网银存款操作流程？

1)登录玩家中心后，进入存款专区，点选【网银存款】选项；

2)步骤一：选择将存入的银行

  步骤二：将您想要存入的金额汇款至步骤2所示的银行账户。

  步骤三：输入您汇款的金额（如有优惠，可选择申请），填写存款人姓名。完成后，点击“确认存款”按钮

温馨提示：

1)存款前，请确认该银行卡已开通网银功能；

2)汇款期间，您可返回站点页面，将鼠标移至账户上方复制相关信息。

柜员机现金存款帮助说明

1.在ATM界面中，请点击屏幕右侧的“无折/无折存款”；

2.请输入我方提供给您的银行账号；

3.确认卡号、持卡人无误后，请点击右下方“确认”键；

4.当ATM放钞口自动开启后，请放入钞票；

（小提示：放入前，钞票需滤平，不可有折角、破损，否则无法识别）

5.放置完成后，请将手收回，放钞口将自动合上；

6.最后确认存入卡号、持卡人姓名、存入金额、手续费，无误后点击“确认”按钮；

7.交易成功后，请点击屏幕下方的“打印凭条”，以将此凭条作为交易证明。

柜员机转账帮助说明

1.插入您的银行卡后，在ATM界面中输入您的账户密码；

2.请选择“转账”；

3.若非同家银行（及下属银行机构），请选择发卡行之其他账户，若为同家银行，请继续；

4.请正确输入我方提供给您的银行账号，核对后按“确认”键；

5.请输入您要转账的金额（即申请时“步骤3”显示的存款金额），核对后按“确认”键；

6.点击屏幕下方的“打印凭条”，以将此凭条作为交易证明

7.完成存款后，请前往本站点提交存款申请（步骤4），系统核对后将自动转入您的钱包。

（小提示：若您已关闭网页，重新打开时，可前往“资金记录”页面查找该信息）

柜台存款帮助说明

1.插入您的银行卡后，在ATM界面中输入您的账户密码；

2.请选择“转账”；

3.若非同家银行（及下属银行机构），请选择发卡行之其他账户，若为同家银行，请继续；

4.请正确输入我方提供给您的银行账号，核对后按“确认”键；

5.请输入您要转账的金额（即申请时“步骤3”显示的存款金额），核对后按“确认”键；

6.点击屏幕下方的“打印凭条”，以将此凭条作为交易证明

7.完成存款后，请前往本站点提交存款申请（步骤4），系统核对后将自动转入您的钱包。

（小提示：若您已关闭网页，重新打开时，可前往“资金记录”页面查找该信息）

柜员机存款操作流程

1)登录玩家中心后，进入存款专区，点选【柜员机/柜台存款】”选项；

2)步骤一：请选择将存入的银行；

   步骤二：将您想要存入的金额汇款至下图步骤2所示的银行账户；

   步骤三：选择存款方式（柜员机现金存款、柜员机转账、银行柜台存款）；

                请填写转账时使用的银行卡姓名以及存款地址（某某市某某支行）；

                请输入存款金额（如有优惠，可选择申请）；

                请点击“确认存款”按钮；

 3）存款申请提交成功，请耐心等待工作人员处理。

（小提示：您可前往“资金记录”模块查看存款进度及详情）

温馨提示：

若原存款页面已关闭（或账号已退出），请在登录状态下按照以上步骤重新提交存款申请，但您线下无需再重复存款。

柜员机/柜台存款多久可以到账？

存款到帐时间需以银行转账作业时间为基准，一般为3-5分钟，公司财务系统将于确认到帐后立刻为您钱包存入相应额度。

 柜员机/柜台存款支持哪些银行？

目前我公司支持市面上大部分的银行，当你使用柜员机或柜台存款时，请务必先访问站点，查看并确认可使用的存款银行及账户信息。

我可以使用不同币种进行存款吗？

我公司支持使用任意币种进行存款，但最终将以主货币单位到账。强烈建议，填写回执单时请将存款金额转换为主货币单位进行输入，否则可能导致存款失败或延迟。

【举例】您的主货币为人民币，若您存款100美元，填写回执单时，请根据最新汇率（咨询客服），将您存入的美元金额兑换为人民币金额进行输入。

什么是线上支付？

线上支付是利用网络银行直接支付的存款方式。玩家必须有事先开通个人网上银行功能，从在线支付页面直接完成付款。

线上支付操作流程

1)登录玩家中心后，进入存款专区，请点选【线上支付】选项；

2)请选择您将使用的存款银行；

3)输入存款金额后（如有优惠，可选择申请），请点击“立即存款”按钮；

4)确认后，系统将自动新开窗口导入第三方支付平台页面；

5)进入网络银行页面，请根据支付平台指示完成付款。

线上支付时，银行页面无法正常显示怎么办？

由于部分银行在输入密码时使用控制项方式来保障密码安全，如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况，请按下述方式处理：

1）查 看IE工具中的“Internet”选项，在常规中删除Cookies、暂存档案，在安全中选择自定义级别，把“ActiveX控制项和插件”中的“下载 已签名的 ActiveX 控制项”和“运行 ActiveX 控制项和插件”设置成-启用，确定生效。重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件，请安装即可支付。

2）如果上述操作均未解决问题，请将Internet区域的安全级别设置成“默认级别”，同时请确认不要使用“3721上网助手、GOOGLE工具栏”控制项遮罩工具阻止控制项安装，如已安装类似工具建议您卸载。